Kundenservice

Service ohne Umwege

Ob im Einsatz oder in der Ausbildung, die Einsatzbereitschaft aller Produkte zu gewährleisten ist unser Ziel.

Service bei Ambu heißt direkte, schnelle und zuverlässige Fachberatung bei der Auswahl und Definition der Geräte nach Ihren Anforderungen durch unsere Medizinprodukteberater. Sowohl im Telefonverkauf, als auch in der Auftragsabwicklung oder durch unsere Außendienstmitarbeiter vor Ort bieten wir Ihnen Service ohne Umwege.

Updates und Reparaturen

Bei Modifikationen an unseren Windows® MegaCode- und CPR-Programmen bieten wir kostenlose Updates innerhalb einer Version.

Alle Reparaturen und Wartungen werden direkt bei Ambu Deutschland in Bad Nauheim von Fachpersonal durchgeführt. Das bedeutet nicht nur Kompetenz vor Ort, sondern vor allem auch Schnelligkeit in der Abwicklung.

Natürlich erfolgt der Rücktransport aller reparierten Teile kostenlos und wir stellen Ihnen Ersatzgeräte während des Reparaturzeitraumes bereit.

Pflege- und Wartungsschulungen

Viele Dinge kann man selbst machen. Gerade in Zeiten knapper Budgets kommt es auch auf die optimale Nutzung der Personalressourcen an.

Mit unseren Schulungsprogrammen sprechen wir alle Kunden an, die ihre Trainingsgeräte selbst pflegen und warten möchten.

Kursinhalte:

• Wartung und Reparatur mit Funktionsprüfung und Fehlererkennung
• Austausch bestimmter Bauteile
• Routinemäßige Justierung aller mechanischen Teile

Abschluss:

Alle Ambu Seminare und Schulungen werden mit Zertifikat abgeschlossen (Gültigkeit 2 Jahre).

Teilnehmergebühr: 60,- € pro Tagesveranstaltung inkl. Verpflegung.